Políticas de privacidad

Última actualización: 18 de noviembre de 2025

Rapitrato ("nosotros") se compromete a proteger tus datos personales conforme la Ley 25.326 (AR) y normas complementarias.
Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos, tus derechos y cómo los protegemos.

Datos que recolectamos

  • Identificación y contacto:

    Nombre y apellido, DNI/CUIT/CUIL, fecha de nacimiento, email, teléfono, dirección.

  • Verificación y datos sensibles:

    Imagen del documento, selfie de verificación, validaciones antifraude (cuando corresponda).

  • Perfil y uso:

    Foto de perfil, habilidades/servicios, historial de proyectos, reseñas, mensajes internos.

  • Ubicación:

    Aproximada o precisa (si la habilitás) para conectar clientes y profesionales cercanos.

  • Pago y facturación:

    Datos necesarios para cobrar/pagar (p. ej., alias/CBU/CVU), tokens de Mercado Pago y/o PayPal u otros procesadores; comprobantes y recibos.

  • Datos técnicos:

    IP, dispositivo, sistema operativo, logs, y cookies/tecnologías similares (ver sección Cookies).

Nota: Los procesadores de pago operan con tokenización; es decir, Rapitrato no almacena números de tarjeta.

Finalidades

  • Prestar el servicio:

    Registro, autenticación, armado de perfil, publicación y gestión de proyectos, mensajería.

  • Pagos:

    Retención/liberación de fondos, comisiones, comprobantes.

  • Seguridad y antifraude:

    Verificación de identidad, prevención de abusos.

  • Comunicaciones:

    Notificaciones de la plataforma, soporte, cambios de términos.

  • Mejora del servicio:

    Métricas, estadísticas, test A/B, análisis agregados/anonimizados.

  • Cumplimiento legal:

    Requerimientos de autoridades, obligaciones fiscales/contables.

Bases Legales

  • Ejecución del contrato (provisión del servicio).
  • Interés legítimo (seguridad, fraude, mejora).
  • Consentimiento (p. ej., datos sensibles y ubicación precisa, cuando aplique). Podés retirarlo sin efectos retroactivos.

Conservación

Mientras tengas cuenta activa y por los plazos legales posteriores (fiscales, contables o para defensa de derechos).

Datos sensibles: El mínimo necesario y por el tiempo indispensable para la finalidad.

Cesión y encargados de tratamiento

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, bajo contratos de confidencialidad y protección de datos:

  • Pagos:

    Mercado Pago, PayPal y/o entidades bancarias/fintech habilitadas.

  • Infraestructura:

    Hosting, email/SMS/push, verificación de identidad, herramientas analíticas.

  • Asesoría:

    Estudios contables/legales cuando corresponda.

También podremos compartir datos con autoridades cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

Si algún proveedor procesa o aloja datos fuera de Argentina, adoptaremos medidas para asegurar un nivel adecuado de protección (cláusulas contractuales/términos del proveedor).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, registro de eventos, segregación de entornos). Ningún sistema es 100% infalible; trabajamos para minimizar riesgos.

Tus derechos (Ley 25.326)

Podés ejercer acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos; también oposición o limitación al tratamiento cuando corresponda.

Solicitalo a [email protected] (aclarando identidad).

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AAIP) es la autoridad de control en Argentina. Podés realizar consultas o reclamos ante ella.

Menores

La plataforma está dirigida a mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores de forma intencional.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para distintos fines. Consultá nuestra Política de Cookies para más detalle.

Transferencias internacionales

Si por infraestructura o proveedores los datos se alojan/procesan fuera de Argentina, se aplicarán garantías contractuales y medidas razonables para preservar un nivel de protección equivalente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política por cambios legales, técnicos u operativos. La nueva versión se publicará en la plataforma; el uso posterior implicará aceptación.