Políticas de privacidad

Última actualización: 18 de noviembre de 2025

Rapitrato ("nosotros") se compromete a proteger tus datos personales conforme la Ley 25.326 (AR) y normas complementarias.
Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos, tus derechos y cómo los protegemos.

Datos que recolectamos

  • Identificación y contacto:

    Nombre y apellido, DNI/CUIT/CUIL, fecha de nacimiento, email, teléfono, dirección.

  • Verificación y datos sensibles:

    Imagen del documento, selfie de verificación, validaciones antifraude (cuando corresponda).

  • Perfil y uso:

    Foto de perfil, habilidades/servicios, historial de proyectos, reseñas, mensajes internos.

  • Ubicación:

    Aproximada o precisa (si la habilitás) para conectar clientes y profesionales cercanos.

  • Pago y facturación:

    Datos necesarios para cobrar/pagar (p. ej., alias/CBU/CVU), tokens de Mercado Pago y/o PayPal u otros procesadores; comprobantes y recibos.

  • Datos técnicos:

    IP, dispositivo, sistema operativo, logs, y cookies/tecnologías similares (ver sección Cookies).

Nota: Los procesadores de pago operan con tokenización; es decir, Rapitrato no almacena números de tarjeta.

Finalidades

  • Prestar el servicio:

    Registro, autenticación, armado de perfil, publicación y gestión de proyectos, mensajería.

  • Pagos:

    Retención/liberación de fondos, comisiones, comprobantes.

  • Seguridad y antifraude:

    Verificación de identidad, prevención de abusos.

  • Comunicaciones:

    Notificaciones de la plataforma, soporte, cambios de términos.

  • Mejora del servicio:

    Métricas, estadísticas, test A/B, análisis agregados/anonimizados.

  • Cumplimiento legal:

    Requerimientos de autoridades, obligaciones fiscales/contables.

Bases Legales

  • Ejecución del contrato (provisión del servicio).
  • Interés legítimo (seguridad, fraude, mejora).
  • Consentimiento (p. ej., datos sensibles y ubicación precisa, cuando aplique). Podés retirarlo sin efectos retroactivos.

Conservación

Mientras tengas cuenta activa y por los plazos legales posteriores (fiscales, contables o para defensa de derechos).

Datos sensibles: El mínimo necesario y por el tiempo indispensable para la finalidad.

Cesión y encargados de tratamiento

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, bajo contratos de confidencialidad y protección de datos:

  • Pagos:

    Mercado Pago, PayPal y/o entidades bancarias/fintech habilitadas.

  • Infraestructura:

    Hosting, email/SMS/push, verificación de identidad, herramientas analíticas.

  • Asesoría:

    Estudios contables/legales cuando corresponda.

También podremos compartir datos con autoridades cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

Si algún proveedor procesa o aloja datos fuera de Argentina, adoptaremos medidas para asegurar un nivel adecuado de protección (cláusulas contractuales/términos del proveedor).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, registro de eventos, segregación de entornos). Ningún sistema es 100% infalible; trabajamos para minimizar riesgos.

Tus derechos (Ley 25.326)

Podés ejercer acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos; también oposición o limitación al tratamiento cuando corresponda.

Solicitalo a [email protected] (aclarando identidad).

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AAIP) es la autoridad de control en Argentina. Podés realizar consultas o reclamos ante ella.

Menores

La plataforma está dirigida a mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores de forma intencional.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para:

  • Esenciales:

    Inicio de sesión, seguridad.

  • Funcionales:

    Preferencias de usuario.

  • Analíticas:

    Métricas de uso para mejorar el servicio.

  • Marketing:

    Para futuras campañas publicitarias.

Podés gestionar cookies en tu navegador. El bloqueo puede afectar el funcionamiento. Publicaremos un aviso de cookies con más detalle si corresponde.

Transferencias internacionales

Si por infraestructura o proveedores los datos se alojan/procesan fuera de Argentina, se aplicarán garantías contractuales y medidas razonables para preservar un nivel de protección equivalente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política por cambios legales, técnicos u operativos. La nueva versión se publicará en la plataforma; el uso posterior implicará aceptación.